潍坊新闻网讯 为满足客户宽带升级提速要求，进一步提升服务水平，加快宽带业务发展，潍坊联通决定在暑假期间开展宽带用户免费提速体验营销活动，并将全市部分低速宽带用户免费提速至2M。体验期结束后，用户可以自行选择“恢复原速率原资费”或“按照新的宽带产品体系升级提速”

　　该公司一直把“客户满意就是最好的服务”作为服务理念，前段时间针对负担话费有困难的乡镇农村，推出了"乡镇混合虚拟网"业务，以"乡镇固话加手机，通话免费一家亲"的优惠政策，让广大农民客户切实得到了实惠。最近，根据集团和省公司要求，成立了活动专项工作组，对全市低速宽带用户进行细化分析，将目标索定在具备提速条件、速率为2M以下ADSL包月的已在网家庭用户（协议优惠小区用户除外）。首先统一印制宽带免费提速体验活动宣传单页，放至营业前台方便用户查看，对自愿参与免费提速体验活动的用户，营业前台服务人员协助客户拨10060/10010为其解答各种疑难、提供有关服务，10060/10010根据筛选确定的名单告知用户参与体验、并对名单内客户进行登记；其次，该公司互联网业务中心通过页面推送系统对全市筛选确定的用户进行本次活动内容的推送告知。最后10060/10010对筛选确定的市区用户进行电话外呼，让用户知晓本次活动的内容和益处，通过宣传式的询问进一步确定愿意参与免费体验的用户数量，并于6月30日前将确认参加免费提速体验的用户资料发至设备维护中心，将该部分用户速率提至2M，并免费开通宽带中国高清频道。

　　用户根据体验效果可在体验结束后选择“恢复原速率”或者“按照新的宽带产品体系升级提速”，为方便用户，届时由10060/10010统一以外呼形式介入本次服务中。